Nem Returpolitik hos OffgridConnection
14 Dage til at returnere: Hvis du fortryder dit køb, kan du nemt returnere det inden for 14 dage. Skriv til os på Business@offgridconnection.com med dit ordrenummer, så hjælper vi dig videre.
Bemærk: Der er få varer hvor de 14 dages fortrydelsesret IKKE gælder. Hvis dette er tilfældet vil det stå i produktbeskrivelsen på det givende produkt.
Hvad Skal Du Vide om Returnering
- Betaling for Returnering: Du skal selv betale for at sende varen retur.
- Varen Skal Være Som Ny: For at få dine penge tilbage, skal varen være ubrugt og i den originale emballage.
- Refusion: Når vi modtager varen tilbage, tjekker vi den og refunderer dit køb.
Stand ved Returnering:
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering end nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Med andre ord kan du undersøge varen, som du ville gøre det i en fysisk butik.
Hvis varen er blevet brugt mere end beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt, hvilket betyder, at ved fortrydelse af købet vil du kun få en del af eller slet ikke få købsbeløbet refunderet. Dette afhænger af varens handelsmæssige værdi på tidspunktet for modtagelsen af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur bør varen kun afprøves uden egentlig at blive taget i brug.
Hvis Varen Er Beskadiget ved Modtagelse
- Rapporter straks til os med billeder på Business@offgridconnection.com, hvis din vare er beskadiget, når du modtager den.
- Vi dækker omkostningerne for returnering af beskadigede varer.
Annullering af Ordre
- Vil du annullere din ordre? Kontakt os hurtigst muligt for at undgå ekstra omkostninger.
- Annulleres der før vi sender varen, får du fuld refusion. Efter afsendelse følger almindelig returpolitik.
Ekstra Info
- Specielle betingelser for visse produkter vil stå i produktbeskrivelserne.
- "Brugte" produkter kan ikke returneres.
- Produkter købt til engangsbrug, som til messer, kan ikke returneres.
For mere info, tjek vores FAQ-side.